故障排除

按麦克风没反应 / 语音功能不可用

按顺序检查这三项：

提示今日额度已用完

免费版每天有 15 分钟语音额度，用完后有两个选择：

• 进入 App 的「额度中心」，看一段激励视频立即 +3 分钟，每天最多可领 8 次（不会要求点击广告）
• 升级 Pro（每天 120 分钟）或 Ultra（无限制使用），详见 会员与账单

额度每天刷新，第二天自动恢复。

没有网络时语音用不了

语音识别、AI 润色与翻译都需要联网，断网时这些功能不可用——这属于正常降级，切到拼音键盘可以继续打字，网络恢复后语音自动可用。

密码框里不能语音

密码框等安全输入场景，系统会自动把输入法降级到基础模式，语音不可用是系统级的安全保护，属正常现象。切回普通输入框即恢复。

折叠 / 展开后键盘错位

正常情况下折叠、旋转时键盘会自动重排。如果偶尔出现键盘尺寸或位置错乱：

• 收起键盘再重新点输入框唤起，即可恢复正常
• 问题反复出现的话，欢迎 反馈给我们并注明机型与折叠状态

麦克风权限被拒绝了

人名、专有名词总被识别错

语音识别对人名、品牌、生僻词容易听成同音字（「张伟」变「张维」）。用个人词典一次性解决：在「词典」页点「+」，填正确写法，还可以同时填「它总被错成的样子」做自动纠正。

详细用法见 快速入门 · 个人词典。说方言导致的整句听不清，先在设置里 选对方言（粤语用户务必手动选「粤语」）。

还是没解决？

把问题场景发给我们：你在哪个 App 里输入、说了什么、期望的结果和实际的结果。越具体，修得越快。

邮箱 support@liushengai.com，或使用 意见反馈表单。